THE INFLUENCE FACTORS EMPLOYEE JOB SATISFACTION ON EMPLOYEE PERFORMANCE IN THE PPKUKM ADMINISTRATIVE CITY OF EAST JAKARTA

Ayu Safitri, Herry Krisnandi

Abstract


This study analyzed the effect of compensation, work environment, and human resources quality through job satisfaction on employee performance. The research sample was 124 people with simple random sampling. The research approach is a quantitative method. Data collection techniques were carried out by interviews and closed questionnaires with an interval scale of 1 to 5 gradation. The data analysis technique used SmartPLS Ver4.0. The findings of the study showed that compensation and work environment did not have a positive and significant effect on job satisfaction. While the human resources quality had a positive and significant effect on job satisfaction. Compensation and environment also did not have a positive and significant effect on employee performance while the human resources quality had a positive and significant effect on employee performance. Compensation and work environment did not have a positive and significant effect on employee performance through employee job satisfaction while the human resources quality had a positive and significant effect on employee performance through employee job satisfaction.

Full Text:

PDF

References


Adhari, I. Z. (2021). Optimalisasi Kinerja Karyawan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management & Motivasi Kerja. Qiara Media. (Cetakan 1). Pasuruan: CV. Penerbit Qiara Media.

Afandi, P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep dan Indikator (Cetakan 2). Pekanbaru: Zanafa Publishing.

Aisyah, M. F., Utami, W., Sunardi, & Sudarsih. (2017). Kualitas Sumber Daya Manusia, Profesionalisme Kerja, Dan Komitmen Sebagai Faktor Pendukung Peningkatan Kinerja Karyawan PDAM Kabupaten Jember. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 4(1), 131-135. doi:10.19184/ejeba.v4i1.4753

Akbar, M. (2021). Seminar Manajemen Sumber Daya Manusia. Solok: Insan Cendekia Mandiri.

Alfi Rohmah, A. (2018). Analisis Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Syariah Semarang). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Perbankan Syariah. IAIN SALATIGA.

Ariansyah, N., & Roni, M. (2023). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Cipta Prima Kontrindo. PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik, 10(2), 568-579. doi:10.37606/publik.v10i2.664

Armstrong, M., & Brown, D. (2010). Strategic Reward. New Dehli: Kogan Page India Private Limited.

Atika, K., & Mafra, N. U. (2021). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Profesionalisme Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) Pelaksana Pembangkit Bukit Asam Tanjung Enim. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 17(4), 355-366. doi:10.31851/jmwe.v17i4.5098

Bunawan, I., & Turangan, J. A. (2021). Pengaruh Kompensasi dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT X di Jakarta. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, III(1), 277-286. doi:10.24912/jmk.v3i1.11321

Chelangat, Z., & Gachunga, H. (2016). Effect of Reward Management Practices on Organizational Commitment in State Corporation in Kenya: A Case Study of Kefri. The Strategic Journal of Business & Change Management, 3(3), 326-346. doi:10.61426/sjbcm.v3i3.300

Dinas PPKUKM. (2020). Renstra Dinas PPKUKM 2000-2022. Jakarta: Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Retrieved from https://disppkukm.jakarta.go.id/storage/photos/shares/pdf/1629378268_Renstra%20DPPKUKM%202020-2022.pdf

Farizki, M. R., & Wahyuati, A. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Medis. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 6(5).

Fauzi, A., & Nugroho A., R. H. (2020). Manajemen Kinerja. Surabaya: Airlangga University Press.

Fauzi, U. (2014). Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Trankindo Utama, Samarinda). eJournal Ilmu Administrasi Bisnis, 2(3), 172-185.

Fauzy, S., & Adji, W. H. (2023). Peran Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) dalam Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia pada Kejuruan Teknologi Informasi dan Komunikasi di BBPVP Kota Bandung. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 1971-1980. doi:10.47467/alkharaj.v6i2.4009

Ferawati, A. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. AGORA, Vol.5 (1). AGORA, 5(1).

Gaol L, J. (2014). A to Z Human Capital: Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Grasindo.

Gibson , J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2009). Organizations: Behavior, Structure, Processes (14th Ed.). New York: McGraw-Hill.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis (8th Ed.). United Kingdom: Cengage Learning EMEA.

Handoko, T. H. (2018). Manajemen (2nd Ed.). Yogyakarta: BPFE.

Hasibuan, M. S. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia (Cetakan ke-25) (Edisi Revisi). Jakarta: PT Bumi Aksara.

Husain, T. (2025). FIFA World Cup 2022 Prediction and Actual Results with Logistic Regression Algorithm: An Evaluation. European Journal of Applied Science, Engineering and Technology, 3(1), 189-199. doi:10.59324/ejaset.2025.3(1).17

Iskhak, I. (2022). Peran Charismatics Leadership Atas Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Pada Kinerja Guru. Journal of Management, Business And Education, 9(2), 145-155. doi:10.36587/exc.v9i2.1360

Kaptein, M. C., Nass, C., & Markopoulos, P. (2010). Powerful and consistent analysis of likert-type rating scales. In E. Mynatt (Ed.), CHI '10: Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 2391–2394). Atlanta Georgia USA: SIGCHI. doi:10.1145/1753326.1753686

Karina, V., Gadzali, S. S., & Budiarti, I. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Hade Dinamis Sejahtera. The World of Business Administration Journal, 2(1), 117-123. doi:10.37950/wbaj.v2i1.916

Lakoy, G. F. (2023). Motivasi Kerja, Kompensasi, Pengembangan Karir terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(4), 709-820. doi:10.35794/emba.1.4.2013.2805

Mangkunegara, A. A. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Maryoto, S. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE UGM.

Mertler, C. A. (2022). Chapter 7 • Quantitative Research Methods. In Introduction to Educational Research (3rd Ed., pp. 108-143). California: SAGE Publications.

Monalis, E., Rumawas, W., & Tumbel, T. M. (2020). Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Productivity, 1(3), 279-284.

Nawawi, H. (2017). Perencanaan SDM untuk Organisasi Profit yang Kompetitif (Cetakan 7). Yogyakarta: UGM Press.

Oktaviani, D. N., Firdaus, M. A., & Bimo, W. A. (2020). Kualitas Sumber Daya Manusia dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Manager: Jurnal Ilmu Manajemen, 3(1), 101-113. doi:10.32832/manager.v3i1.3838

Pangestu, Z. D., Mukzam, M. D., & Ruhana, I. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja (Studi pada Karyawan Perum Perhutani Ngawi). Jurnal Administrasi Binis, 43(1).

Panggabean, M. S. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bogor. Bogor: Ghalia Indonesia.

Perkasa, D. H., Mariah, & Azis, A. (2019). Dampak Pemberian Kompensasi, Kepuasan Kerja Motivasi dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT Nusantara Infrastructure Tbk Jakarta). Jurnal Ekonomi dan Pariwisata, 14(2). doi:10.36002/jep.v14i2.752

Pratama, R. A., & Katto, I. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Perberdayaan Sumber Daya Manusia dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Empiris Pada Bank Mandiri Kantor Cabang Kota Magelang). Jurnal Manajemen Bisnis Dan Terapan, 1(2), 172-182. doi:10.20961/meister.v1i2.812

Pratama, Y. F., & Wismar’ein, D. (2018). Pengaruh Pelatihan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 1(1), 37-48. doi:10.24176/bmaj.v1i1.2686

Rahmawanti, N. P., Swasto, B., & Prasetya, A. (2014). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara). Jurnal Administrasi Bisnis, 8(2).

Riana, I., & Juniantara, I. (2015). Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Koperasi di Denpasar. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 4(9), 618-628.

Riyanto, S., Sutrisno, A., & Ali, H. (2017). The Impact of Working Motivation and Working Environtment on Employees Performance in Indonesia Stock Exchange. International Review of Management and Marketing, 7(3), 342-348.

Robbins, S. P., & Coulter, M. A. (2018). Management (14th Ed.). Harlow, Pearson Education: Pearson Education Limited.

Sani, A., Wiliani, N., & Husain, T. (2019). Spreadsheet Usability Testing in Nielsen’s Model among Users of ITSMEs to Improve Company Performance. European Journal of Scientific Exploration, 2(6), 1-9.

Saputra, A. A. (2021). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. TMJ (Technomedia Journal), 7(1, Juni), 68-77. doi:10.33050/tmj.v7i1.1755

Schindler, P. S. (2022). Business Research Methods (14th Ed.). US: McGraw-Hill.

Sedarmayanti. (2019). Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negri Sipil (Edisi Revisi). Bandung: Refika Aditama.

Setyawan, A. (2018). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan. Journal of Accounting and Management Inovation, 2, 67-89. doi:10.19166/%25JAMI%256%252%252022%25

Shah, K., Patel, H., Sanghvi, D., & Shah, M. (2020, March 05). A Comparative Analysis of Logistic Regression, Random Forest and KNN Models for the Text Classification. Augmented Human Research, 5(12). doi:10.1007/s41133-020-00032-0

Siagian, T. S., & Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kerja Kariwan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 59-70. doi:10.30596/maneggio.v1i1.2241

Sibagariang, A. (2013). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Komunikasi, Sarana Pendukung, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja SKPD (Studi Empiris pada Pemerintah Kota Sibolga). Fakultas Ekonomi, Program Studi Akuntansi,. Universitas Negeri Padang.

Sikula, A. F. (1990). Personnel and Human Resource. (M. Company, Ed.) R E Krieger Publishing.

Sinollah. (2011). Pengaruh Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur). Jurnal OTONOMI, 11(1).

Subakti, O. A., & Ma'ruf. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja dan Kerjasama Tim terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT. Pos Indonesia Pusat Surakarta 2021). Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Manajemen. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Sudaryana, Y. (2020). Effect of Compensation and Career Development to the Employee Performance (Study at PT. Benesse Indonesia). Journal of Management Review, 4(2), 491-500. doi:10.25157/mr.v4i2.3470

Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Evaluasi: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Cetakan Kedua, 3rd Ed.). Bandung: CV. Alfabeta.

Sulasri, D., & Suhardi. (2017). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan Provinsi Riau. JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam), 5(1), 26-40.

Sunyoto, D. (2012). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran (Cetakan Pertama) (1st Ed.). Yogyakarta: CAPS.

Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Cetakan 11). Jakarta: Pranada Media Group.

Triharyati, E., & Nursita, E. (2020). Kajian Penerapan Akuntansi Sumber Daya Manusia terhadap Laporan Laba Rugi dan Neraca di PT. BPR Sindang Binaharta Kota Lubuklinggau. Jurnal Ilmiah Akuntansi, Manajemen dan Ekonomi Islam (JAM-EKIS), 3(1), 91-107. doi:10.36085/jam-ekis.v3i1.552

Wahyudi, A., & Suryono, J. (2006). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 1(1).

Widyaningrum, M. E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: UBHARA Management Press.

Yantika, Y., Herlambang, T., & Rozzaid, Y. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja, Etos Kerja, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PEMKAB Bondowoso). Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 4(2), 174-188. doi:10.32528/jmbi.v4i2.1760

Yulianto, B. (2020). Perilaku Penggunaan APD Sebagai Alternatif Peningkatan Kinerja Karyawan yang Terpapar Bising Intensitas Tinggi. Surabaya:. (N. Saadah, Ed.) Surabaya: Scopindo Media Pustaka.




DOI: https://doi.org/10.31846/jae.v13i2.920

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

e-Jurnal Apresiasi Ekonnomi Indexed by: