Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kecerdasan emosional dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja guru dan pegawai di SMPN 1 Lubuk Sikaping. Hipotesis pertama menguji pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja guru dan pegawai di SMPN 1 Lubuk Sikaping. Hipotesis kedua menguji pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja guru dan pegawai di SMPN 1 Lubuk Sikaping. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru dan pegawai (PNS) di SMPN 1 Lubuk Sikaping. Sampel penelitian menggunakan teknik total sampling. Data penelitian dikumpulkan dengan metode survei dan dianalisis dengan regresi linear berganda. Hasil dari hipotesis pertama menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru dan pegawai di SMPN 1 Lubuk Sikaping. Hasil dari hipotesis kedua menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru dan pegawai di SMPN 1 Lubuk Sikaping.

This research aims to test the influence of Emotional Intelligence and Leadership style against The Performance of Teachers and Employees in SMPN 1 Lubuk Sikaping. The first hypothesis test The Influence of Emotional Intelligence on the Performance of Teachers and Employees in SMPN 1 Lubuk Sikaping. The second hypothesis test The Influence of Leadership styles on Performance of Teachers and Employees in SMPN 1 Lubuk Sikaping. The population in this study are all the Teachers and Employees (Civil Servants) in SMPN 1 Lubuk Sikaping. Sample research using total sampling. Research data collected with the survey method and analyzed by multiple linear regression. The result of the first hypothesis suggests that Emotional Intelligence a significance effect on Performance of the Teachers andEmployeesin SMPN 1 Lubuk Sikaping. The result of the second hypothesis shows that Leadership style has no effect significance to the Performance of Teachers and Employees in SMPN 1 Lubuk Sikaping.

Kepuasan Konsumen merupakan variabel kunci dalam menghasilkan pelanggan yang banyak. diantara faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen adalah factor psikologi yakni kualitas produk, harga, dan citra merek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa bagaimana pengaruh kualitas produk, harga dan citra merek terhadap kepuasan konsumen handphone oppo di kecamatan kinali. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menggunakan handphone oppo di kecamatan kinali, teknik menentukan sampel menggunakan non probability sampling dengan metode (Sugiyono, 2009), karena jumlah sampel tidak diketahui maka penulis mengambil sampel 100 orang yang menggunakan handphone oppo untuk dijadikan sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner untuk mengukur variabel penelitian yang dikuantifisir dengan skala likert. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen handphone oppo di kecamatan kinali dengan nilai koefesien regresi 2,304 dan nilai signifikansi 0,023 (< 0,05) dan juga harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai koefesien sebesar 2,151 dan nilai signifikansi 0,034 (< 0,05). Sedangkan citra merek tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen handphone oppo di kecamatan kinali dengan nilai koefisien regresi 1,130 dan nilai signifikansi 0,261 (> 0,05) Bila diuji secara simultan, kedua variabel ini berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan satu variabel tidak berpengaruh positif dan signifikansi terhadap kepuasan konsumen handphone oppo di kecamatan kinali dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (< 0,05) dan nilai koefesien determinasi sebesar 31,2% dan sisanya sebesar 68,8% lagi dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

Name : Rahayu Supriyanti NIM : 13612010337 Title :THE EFFECT OF PRODUCT QUALITY, PRICE AND BRAND IMAGEVTO CONSUMER SATISFACTION OF OPPO MOBILE IN KINALI diSTRICT Supervisor : 1. Mega Usvita. SE., M.Si 2. Hj. Erdawati, SE., M.Si Costomer satisfaction is a key variable in generating many customer. Among the factors that affect consumer satisfuction is the psychological factors of product quality, price and brand image. This study aims to analyze how the influence of product quality, price and brand image to consumer satisfuction oppo mobile in kinali district. The population of this study is all consumers using oppo mobile in kinali subdistrict, the technique of determining the sample using non probability sampling by method (Sugiyono, 2009), because the number of samples is not known then the writer take sample 100 people using oppo handphone to be sampled. Data were collected through a questionnaire to measure the quantifiable research variables with likert scales. The result of the analysis shows that product quality has positive and significant effect to consumer satisfaction of oppo in kinali district with regrssion coefficient 2,304 and significance value 0,023 (<0,05) and also price have positive effect and significance to consumer satisfaction with coefficient value 2,151 and a significance value of 0,034 (< 0,05). While the brand image does not have a positive and significant effect on consumer satisfaction of oppo mobile phone in subdistrict kinali with regression coefficient value 1,130 and significance value 0,261 (> 0,05) if tested simultaneously, both of these variables significantly influence consumer satisfaction and one variable has no positive effect and significance to customer satisfaction in subdistrict kinali with significant value equal to 0,000 (< 0,05) and the coefficient of determination of 31,2% and the rest of 68,8% again influenced by other variables not examined in this study.

Prestasi kerja yang oPTimal merupakan salah satu tujuan yang ingin dicapai perusahaan begitu juga dengan perusahaan yang bergerak dibidang perkebunan. Faktor – faktor yang pendukung tercapainya prestasi kerja yang baik diantaranya Stres Kerja dan Pelatihan. Penelitian pada skripsi ini yaitu untuk melihat pengaruh Stres Kerja dan Pelatihan pada PT.Primatama Mulia Jaya (PMJ) Kinali. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah angket dan dokumentasi.metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriPTif dan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS versi 16.00. Jumlah sampel yang digunakan yaitu sebanyak 32 orang karyawan, hasil analisa dengan regresi berganda menunjukan hasil bahwa Stres Kerja berpengaruh negatif dan signifikan sebesar -0,663 dan signifikansi sebesar 0,512. Pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja yaitu sebesar 2,783 dan signifikasi sebesar 0,009. Stres Kerja dan Pelatihan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Primatama Mulia Jaya (PMJ) Kinali dengan koefesien sebesar 4,440 dan nilai signifikasi sebesar 0,021. Sedangkan koefisien determinasinya adalah 0,484 atau 48,4 % artinya besarnya kontribusi variabel Stres Kerja dan Pelatihan 48,4 % terhadap Prestasi Kerja dan 51,6 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas pada penelitian ini.

OPTimal performance of work is one of the goals to be achieved company as well as companies engaged in plantations.factors that support the achievement of good work performance such as work stress and training . Research on this thesis is to see the effect of work stress and training at PT.Primatama Mulia Jaya (PMJ) Kinali.Data collection methods used are questionnaires and documentation Data analysis methods used are descriPTive analysis and multiple linear regression analysis using SPSS version 16.00. The number of samples used are as many as 32 employees, the results of analysis with multiple regression showh the result that work stress has a negative and significant effect of -0,663 and significance of 0,512. Training has positive and significant impact on work performance that is equal to 2,783 and significance equal to 0,009. Work stress and training simultaneously have a positive and significant impact on employee work performance of PT.Primatama Mulia Jaya (PMJ) Kinali with a coefficient of 4,440 and significance value of 0,021. While the determinant coefficient is 0,484 0r 48,4% mean the amount of contribution of work and work stress variables 48,4% on work performance and 51,6% influenced by other variables not discussed in this study.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah lingkungan kerja dan kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Pasaman. Hipotesis pertama menguji pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Pasaman, hipotesis kedua menguji pengaruh Kepemimpinan terhadap kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Pasaman, dan hipotesis ketiga menguji pengaruh Lingkungan kerja dan Kepemimpinan terhadap kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Pasaman. dengan populasi 76 orang pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Pasaman, pengukuran variabel menggunakan skala likert. Pengambilan sampel dengan metode sampling jenuh atau sensus. Data penelitian dikumpulkan dengan metode kuesioner dan dianalisis dengan regresi berganda. Hasil dari hipotesis pertama penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Pasaman. Hasil dari hipotesis kedua adalah Kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Kabupaten Pasaman. Secara simultan lingkungan kerja dan kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

This study aims to determine whether the work environment and leadership affect the performance of employees at the Office of Transportation Pasaman Regency. The first hypothesis examined the influence of work environment on the performance of the employees at the Office of Transportation Pasaman Regency, the second hypothesis tested the influence of Leadership on the performance of Employees at the Office of Transportation Pasaman Regency, and the third hypothesis to examine the influence of work environment and Leadership on the performance of employees at the Office of Transportation Pasaman Regency. Population of seventy six people at Transportation Office, measurement of variable using likert scale. Sampling by sampling method saturated or census. The data were collected by questionnaire method and analyzed by multiple regression. The results of the first hypothesis of the study indicate that the work environment has a significant effect on the performance of employees at the Office of Transportation Pasaman Regency. The result of the second hypothesis is that leadership has a significant effect on employee performance at Transportation Office Pasaman Regency . Simultaneously the work environment and leadership have a positive and significant effect on employee performance.